Terms & Conditions

1. Introduction

Les présents termes encadrent l'utilisation de VENDIA par les clients, vendeurs, livreurs et administrateurs.

2. Description du service

• Les clients peuvent acheter des produits en ligne
• Les vendeurs peuvent publier et gérer leurs produits
• Les livreurs peuvent traiter les livraisons
• L'administrateur gère l'ensemble de la plateforme

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser VENDIA, un compte est requis.

• Conserver la confidentialité des identifiants
• Assumer les actions réalisées depuis son compte
• Fournir des informations exactes et à jour

VENDIA peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des règles.

4. Règles pour les vendeurs

• Publier des informations produit exactes
• Respecter les délais de livraison
• Ne pas vendre de produits illégaux ou interdits
• Maintenir un service client professionnel

VENDIA peut retirer un vendeur en cas de non-respect.

5. Paiements et transactions

• Les paiements passent par des méthodes sécurisées
• Les prix sont fixés par les vendeurs
• VENDIA peut appliquer une commission sur chaque vente
• Les versements vendeurs suivent les conditions prévues

6. Livraison

• Les livraisons sont assurées par des partenaires ou livreurs intégrés
• Les délais varient selon la localisation
• Les retards liés à des facteurs externes ne sont pas garantis par VENDIA

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont gérés selon la Return & Refund Policy.

8. Utilisations interdites

• Usage frauduleux de la plateforme
• Publication de contenus illégaux ou trompeurs
• Tentatives de piratage ou de perturbation du service
• Usurpation d'identité

9. Propriété intellectuelle

Le logo, le design, le code et les contenus VENDIA sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Limitation de responsabilité

• VENDIA ne garantit pas l'exactitude totale des informations vendeurs
• VENDIA n'est pas responsable des litiges clients-vendeurs, mais peut intervenir en support
• VENDIA n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'usage de la plateforme

11. Modifications du service

• Modifier ou améliorer la plateforme
• Ajouter ou supprimer des fonctionnalités
• Suspendre temporairement le service pour maintenance

12. Suspension et résiliation

Un compte peut être suspendu ou supprimé en cas de violation des règles, d'activité frauduleuse ou de comportement nuisible.

13. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables dans le pays d'exploitation de VENDIA.

14. Acceptation

En utilisant VENDIA, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présents Termes & Conditions.